Técnico en Infraestructura

Acerca del puesto

Buscamos a Técnico en Infraestructura que quiera aprender y transformar su carrera. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional, enfocada en la innovación tecnológica.

Responsabilidades principales

• Solucionar los requerimientos e incidentes relacionados con infraestructura.
• Gestionar, documentar y cerrar solicitudes de servicio en la herramienta ITSM del cliente.
• Coordinar actividades en las sedes del cliente y con diferentes proveedores para trabajos de infraestructura.
• Actualizar los Manuales de Instalación de las Aplicaciones Corporativas.

Perfil requerido

• Técnico o Tecnólogo en computación.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte a servicios tecnológicos de manera presencial.

Habilidades requeridas

• Infraestructura de red.
• Uso de herramientas ITSM para gestión de incidencias.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada de lunes a viernes de 7:00 a 17:00.
• Disponibilidad adicional por 2 semanas al mes.
• Modalidad presencial en oficinas del cliente.