Analista de Transporte Hibot (Call Center)
Empresa Transportadora San Gabriel S.A.S. · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Analista de Transporte para apoyar la operación y garantizar una atención oportuna a operadores y usuarios mediante el chat corporativo HIBOT.
Responsabilidades principales
- Atender y gestionar solicitudes de usuarios a través del chat HIBOT.
- Registrar y hacer seguimiento a las interacciones y casos atendidos.
- Validar y monitorear la documentación de operadores y vehículos.
- Gestionar novedades de disponibilidad de flota propia y de terceros.
- Realizar seguimiento a operadores frente a PQRS y generar los FUEC requeridos.
Perfil requerido
- Formación bachiller.
- Mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en atención al cliente, call center o gestión de PQRS.
Habilidades requeridas
- Manejo básico de Excel.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para gestionar varias solicitudes y hacer seguimiento oportuno.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Colombia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 week ago
Expires 1 month from now
35 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Empresa Transportadora San Gabriel S.A.S.
Bogota
Related job offers
-
Gerente administrativo y Logística
Gente Útil S.A. Bogota -
Coordinador de Pricing – Freight Forwarder
Anker Logística y Carga Bogota -
Procurement Senior Specialist
Philip Morris International Bogota -
Gerente de Compras Global – Mercado Asiático
Tactico Group S.A.S. Bogotá -
Contratador de flota de carga tercerizada
IMBOCAR S.A.S. Bogotá