Asesor de Servicio al Cliente – Contact Center Bancario

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para integrar nuestro Contact Center Bancario. La posición es 100% presencial y está dirigida a personas con experiencia mínima en atención telefónica. Ofrecemos un entorno que promueve la diversidad y el desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica a clientes del sector bancario.
• Gestionar quejas, reclamos y solicitudes.
• Aplicar protocolos de servicio según campaña (SAC o Back Office).
• Cumplir indicadores de calidad y oportunidad.

Perfil requerido

• Formación mínima: bachiller.
• Experiencia mínima: 6 meses en servicio al cliente telefónico.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados según la operación.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara.
• Manejo de objeciones.
• Orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905.
• Estabilidad laboral.
• Contrato a término indefinido (renovable cada 2 meses).
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de aprendizaje y crecimiento.