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Agente de Contact Center y Regente de Farmacia

Ramedicas - Operador Logístico Farmacéutico · Medellín

🇪🇸 Español
Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un profesional para integrarse a nuestro equipo en Medellín, combinando funciones de atención al cliente en un contact center y gestión de farmacia. El candidato será responsable de atender solicitudes, cotizaciones y pedidos, garantizando una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades principales

  • Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
  • Brindar apoyo comercial a la zona asignada mediante llamadas entrantes.
  • Gestionar los pedidos realizados por los clientes y asegurar su correcta ejecución.
  • Analizar las causas de devoluciones asociadas a la gestión de pedidos.
  • Atender oportunamente todos los requerimientos y consultas de los clientes.
  • Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes o bajo pedido.

Perfil requerido

  • Título técnico en servicios farmacéuticos o tecnólogo en regencia de farmacia.
  • Mínimo un año de experiencia en atención al cliente, contact center o manejo de medicamentos.
  • Dominio avanzado de Excel.

Habilidades requeridas

  • Excel avanzado.

Questions fréquentes

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Publicado hace 2 meses

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