Analista de Recaudo y Cartera

Acerca del puesto

Veolia, empresa multinacional francesa dedicada a la gestión de agua, residuos y energía, busca un analista de recaudo y cartera en Palmira. La persona seleccionada gestionará y controlará los procesos de recaudo y cartera mediante el seguimiento de cuentas por cobrar, la identificación y análisis de obligaciones vencidas, la conciliación y la implementación de estrategias de recuperación de cartera.

Responsabilidades principales

• Llevar a cabo el cobro integral a los clientes y gestionar trámites para la regularización de la cartera.
• Ejecutar acciones de cobro persuasivo por correo, llamadas, mensajes, visitas y otras estrategias corporativas.
• Visitar presencialmente a los clientes, hacer seguimiento de saldos pendientes, formalizar compromisos de pago y conciliar saldos con ellos.
• Tramitar la suspensión del servicio cuando la mora supere dos facturas vencidas.
• Elaborar informes de solicitud de castigo de cartera y administrar el registro de pagos no identificados.
• Evaluar casos de PQR para acuerdos o ajustes de cartera y establecer la base de datos de clientes para remitir a firmas externas de cobranza.
• Suministrar soporte documental para procesos judiciales a terceros y elaborar los reportes de la gestión.
• Diligenciar, controlar y archivar los formatos y documentos, y gestionar tareas administrativas y operativas asignadas.

Perfil requerido

• Profesión en áreas administrativas o afines.
• Mínimo dos años de experiencia en cargos comerciales y de recaudo y cartera.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y experiencia en supervisión operativa.
• Contrato a término indefinido, horario de oficina, salario de 2.229.744 más prestaciones y de ley.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de herramientas de análisis (Excel).
• Propia motocicleta y licencia de conducción vigente.