Atención al ciudadano – Bogotá

Acerca del puesto

Se busca personal para el área de atención al cliente, con presencia física en la sede de Bogotá. La posición está orientada a la atención directa al ciudadano, brindando información y solución de consultas.

Responsabilidades principales

• Atender a los usuarios de manera presencial, ofreciendo información clara y oportuna.
• Gestionar y registrar las solicitudes y reclamos de los ciudadanos.
• Utilizar herramientas ofimáticas para la elaboración de reportes y seguimiento.
• Colaborar con otros departamentos para la resolución de casos.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Fluidez verbal y excelente presentación personal.
• Documentación completa (certificados, antecedentes, etc.).

Habilidades requeridas

• Dominio de herramientas ofimáticas.
• Comunicación asertiva y escucha activa.
• Actitud de respeto, empatía y cordialidad.

Lo que ofrecemos

• Contrato directo con la compañía.
• Salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte.
• Prestaciones de ley y cobertura de vacaciones.
• Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.