Soporte Técnico TI

Acerca del puesto

AVSA S.A. busca un profesional para brindar soporte técnico a la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas y la continuidad de los procesos.

Responsabilidades principales

• Atender y solucionar de forma prioritaria los requerimientos de soporte técnico reportados por los usuarios.
• Diagnosticar fallas de hardware y software, reparar equipos, cambiar repuestos o reinstalar sistemas operativos.
• Generar, ejecutar y cerrar órdenes de mantenimiento correctivas en SAP (IW28).
• Realizar visitas programadas a puntos de venta y distribuidoras para mantenimiento planificado.
• Monitorear diariamente la ejecución de tareas automáticas en servidores y reportar incidencias.
• Gestionar repuestos y materiales a través del canal Help Desk.
• Configurar e instalar equipos de comunicaciones según indicaciones del área de redes.
• Controlar el inventario del almacén de TI, realizando traslados y conteos físicos.

Perfil requerido

• Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas.
• Experiencia de 1 a 2 años en soporte de sistemas.
• Vehículo propio tipo carro y licencia de conducción con al menos 1 año de antigüedad.

Habilidades requeridas

• Mantenimiento correctivo y diagnóstico de equipos de cómputo.
• Configuración y verificación de redes, impresoras corporativas y correo electrónico.
• Monitoreo de servidores mediante escritorio remoto.
• Gestión de órdenes de mantenimiento en SAP (IW28).
• Control de inventario físico y gestión de materiales.
• Uso de herramientas de Help Desk.