Técnico Móvil Nivel 1

Acerca del puesto

JIT busca sumar a su equipo en Medellín una persona apasionada por la tecnología, comprometida y orientada al servicio, para el cargo de Técnico Móvil Nivel 1. Se trata de un técnico en sistemas con experiencia en implementación, mantenimiento y soporte de infraestructuras tecnológicas, capaz de resolver problemas técnicos y optimizar procesos.

Responsabilidades principales

• Alistar equipos y gestionar garantías, cumpliendo la promesa comercial al cliente.
• Mantener correctivamente equipos de cómputo para garantizar su operatividad.
• Diagnosticar y resolver fallas en hardware de portátiles y PC.
• Instalar sistemas operativos Windows y Mac OS según los requerimientos del cliente.
• Usar herramientas de diagnóstico de hardware (HP, Dell, Lenovo).
• Registrar las actividades en la herramienta de gestión de incidentes y requerimientos.
• Atender incidentes y requerimientos en los diferentes procesos de TI.

Perfil requerido

• Técnico en sistemas con experiencia en implementación, mantenimiento y soporte de infraestructuras tecnológicas.
• Capacidad para resolver problemas técnicos y optimizar procesos.
• Conocimiento de ITIL.
• Tarjeta Copnia.
• Es importante que estés motorizado.

Se ofrece contrato a término indefinido. Para postular, enviar la hoja de vida a la empresa.