Analista II Inteligencia CX

Acerca del puesto

En Aportes en Línea buscamos un Analista II de Inteligencia CX que transforme datos en información estratégica para mejorar la experiencia del cliente. Tendrás la responsabilidad de gestionar información analítica de alto valor y generar insights que impulsen decisiones centradas en el cliente.

Responsabilidades principales

• Integrar, procesar y analizar datos de experiencia del cliente.
• Identificar tendencias, oportunidades de mejora y hallazgos estratégicos.
• Apoyar la toma de decisiones mediante la generación de insights y storytelling con datos.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de últimos semestres en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Ciencia de Datos, Economía o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en análisis e integración de datos.
• Formación complementaria deseable en Analítica de Datos, Inteligencia de Negocios o Experiencia de Cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Power BI y Excel.
• Conocimientos en estadística aplicada.
• Deseable: Python, R, Git, Azure, Power Automate.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario de $5.193.000 más beneficios corporativos.
• Modalidad híbrida y política de inclusión laboral para personas con discapacidad.