Asistente TI

Acerca del puesto

En Tuyomotor S.A.S buscamos un Asistente TI que brinde soporte diario a los usuarios internos, gestionando incidencias de hardware y software y manteniendo la operatividad de los sistemas.

Responsabilidades principales

• Atender incidencias de hardware y software y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Gestionar cuentas de usuario, permisos y documentación de soluciones.
• Apoyar en la instalación, actualización y mantenimiento de equipos informáticos.
• Colaborar en la configuración de aplicaciones internas y herramientas de gestión.
• Realizar tareas básicas de redes, copias de seguridad y seguridad informática.

Perfil requerido

• Ingeniero de Sistemas, Ingeniero Informático, Ingeniero de Software o carreras afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, infraestructura o proyectos tecnológicos.

Habilidades requeridas

• Administración y soporte de aplicaciones, incluidos sistemas ERP.
• Soporte de hardware y software, sistemas operativos y configuración de equipos.
• Conocimientos de redes, conectividad y conceptos básicos de bases de datos.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Seguridad informática.