Customer Success Manager B2B | Mercado USA

ADECCO COLOMBIA S A · Bogotá

5,500,001 - 6,000,000 COP/mes 🇪🇸 Español

Salesforce

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente. Liderar el proceso de onboarding, monitorear el desempeño, resolver incidencias y asegurar la satisfacción y crecimiento de las cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

Responsabilidades principales

Gestionar y optimizar cuentas existentes.
Actuar como punto principal de contacto del cliente.
Liderar el onboarding de nuevos clientes.
Monitorear el desempeño y resolver incidencias.

Perfil requerido

2 años de experiencia en ventas B2B en el mercado USA.
Manejo de cuentas empresariales y portafolio de clientes.
Experiencia en outbound calling.
Inglés nivel B2+ a C1.

Habilidades requeridas

Salesforce (SFDC).
Otras plataformas de customer success.

Lo que ofrecemos

Salario de $5.000.000 mensuales más bonificación del 30% del salario.
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, fines de semana libres.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 5500-6000k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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