Team Leader Call center - Bilingüe B2+
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
¡Buscamos Team Leader bilingüe! Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Contabilidad, Derecho o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center y nivel de inglés C1. Será responsable de liderar agentes, monitorear indicadores de calidad, productividad y servicio, analizar resultados, realizar retroalimentación y ejecutar acciones de mejora para garantizar el cumplimiento de los estándares operativos.
Responsabilidades principales
- Liderar a los agentes del call center.
- Monitorear indicadores de calidad, productividad y servicio.
- Analizar resultados y ejecutar acciones de mejora.
Perfil requerido
- Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Economía, Contabilidad, Derecho o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center.
- Nivel de inglés C1.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 1 semana
Expira en 4 semanas
21 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Bogotá
Ofertas relacionadas
-
Auxiliar operativo
BRIKSS Bogotá -
Agente Bilingüe Inglés B2 – Servicio al Cliente On Site
Atain Bogotá -
Asesor/a de Call Center – Venta de planes móviles y hogar
Vector Software Bogotá -
Asesor de Cobranza – Call Center (Bogotá)
Human Servicess S.A.S Bogotá -
Analista de Servicio al Cliente (Chat y Call Center)
ALO CREDIT COLOMBIA SAS Bogotá