Team Leader Call center - Bilingüe B2+

OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A · Bogotá

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

¡Buscamos Team Leader bilingüe! Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Contabilidad, Derecho o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center y nivel de inglés C1. Será responsable de liderar agentes, monitorear indicadores de calidad, productividad y servicio, analizar resultados, realizar retroalimentación y ejecutar acciones de mejora para garantizar el cumplimiento de los estándares operativos.

Responsabilidades principales

Liderar a los agentes del call center.
Monitorear indicadores de calidad, productividad y servicio.
Analizar resultados y ejecutar acciones de mejora.

Perfil requerido

Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Economía, Contabilidad, Derecho o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center.
Nivel de inglés C1.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Colombia.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 1 week ago

Expires 3 weeks from now

25 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A

Bogotá

Related job offers

Emplois à Bogotá Métier : Call Centers & Telesales