Administrador de Hotel y Apartamentos

Acerca del puesto

En Croma Hotels and Apartments buscamos un Administrador que gestione diariamente las operaciones del alojamiento, garantizando una experiencia excelente para los huéspedes. El rol combina tareas operativas, administrativas y de atención al cliente en un entorno hotelero.

Responsabilidades principales

• Coordinar reservas, procesos de check‑in y check‑out.
• Gestionar facturación, cobros y registro de documentos.
• Atender consultas y reclamaciones de los huéspedes.
• Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y la relación con proveedores.
• Controlar inventarios y suministros básicos.
• Colaborar en la organización de turnos y optimización de procesos internos.
• Apoyar al equipo en la mejora continua de la operatividad del hotel.

Perfil requerido

• Aptitudes organizativas y gestión del tiempo.
• Capacidad de atención al detalle y manejo de documentación.
• Habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Formación relacionada con administración, gestión hotelera o turismo.
• Experiencia previa en entornos de alojamiento o servicios hoteleros.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de procesadores de texto.
• Uso de hojas de cálculo.
• Gestión de correo electrónico.
• Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (valorado).

Lo que ofrecemos

• Jornada completa presencial.
• Ubicación en Dibulla, La Guajira.
• Oportunidad de desarrollo en el sector hotelero.