Agente de call center – recuperación de clientes

Acerca del puesto

Buscamos un agente de call center para integrarse a nuestro equipo comercial, enfocado en la recuperación de clientes que han cancelado el servicio. La posición implica gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones que incentiven la reincorporación.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes que han dado de baja el servicio y presentar propuestas de reactivación.
• Gestionar la conversación telefónica de manera profesional y orientada a resultados.
• Registrar la información de cada interacción en el sistema interno.
• Cumplir con los objetivos de recuperación y ventas establecidos.

Perfil requerido

• Mínimo 3 meses de experiencia certificable en call center comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Orientación al cliente y capacidad para manejar objeciones.
• Disponibilidad para trabajar en horario de call center.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas de gestión de llamadas y bases de datos.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 más comisiones sin techo.
• Prestaciones de ley completas.
• Estabilidad laboral y plan de carrera interno.
• Excelente ambiente de trabajo.