Ajustador de daños/property

Acerca del puesto

Buscamos un Ajustador de daños/property para unirse al equipo de Gestión de Siniestros de Marsh en Bogotá. El rol es híbrido, con al menos tres días presenciales en la oficina.

Responsabilidades principales

• Gestionar una cartera de siniestros activos, priorizando por urgencia y complejidad.
• Revisar documentación entrante y escalar casos complejos a colegas senior.
• Comunicarte con clientes, beneficiarios, terceros y aseguradoras para actualizar y resolver siniestros.
• Generar, validar y distribuir informes de siniestros para asegurar registros precisos.
• Facilitar la cobranza de aseguradoras en siniestros pequeños y dar seguimiento a pagos.
• Crear y actualizar siniestros en la plataforma de Marsh manteniendo comunicación con aseguradoras.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y de indicadores de gestión.
• Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte oportuno.
• Apoyar técnica y administrativamente a colegas a nivel nacional.
• Analizar procesos de gestión de siniestros y proponer mejoras de eficiencia.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros de propiedad o todo riesgo daño material.
• Formación en ingeniería, técnico, administración u áreas afines.
• Dominio del idioma español.

Habilidades requeridas

• Conocimientos intermedios de herramientas Office y correo electrónico.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples casos bajo presión.