Analista de Operaciones Junior – Seguros

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Operaciones Junior para integrarse al equipo de seguros de Softtek Colombia. La posición combina gestión de casos, validación de datos y apoyo a la mejora continua de procesos operativos.

Responsabilidades principales

• Gestionar casos recibidos a través del Framework de Ingesta, revisando solicitudes, correos y documentos adjuntos.
• Validar y corregir información en el Workspace, determinando si la transacción se procesa de forma automática o manual.
• Procesar transacciones de New Business, Endorsement y Renewal, garantizando la calidad y consistencia de los datos.
• Realizar controles y validaciones de datos, dar seguimiento a casos operativos y apoyar la mejora continua de los procesos.

Perfil requerido

• 1 a 2 años de experiencia como analista de operaciones.
• Profesional en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia en la industria de seguros (deseable).
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Microsoft Excel y manejo intensivo de SQL.
• Conocimientos básicos de herramientas RPA.
• Experiencia o disposición para trabajar con metodologías Agile.
• Habilidades analíticas, atención al detalle y precisión en el manejo de información.