Analista de Procesos de Dimensionamiento
Softgic · Usaquen
Job description
Acerca del puesto
Softgic busca un Analista de Procesos de Dimensionamiento en Usaquén, con experiencia en forecasting, dimensionamiento de personal y análisis estadístico, para optimizar las operaciones de atención en canales telefónicos y digitales. La persona será responsable de generar proyecciones semanales y mensuales de tráfico, asegurar una correcta planificación operativa y apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos e indicadores clave de desempeño (KPIs). Se requiere un perfil altamente analítico, organizado y capaz de trabajar en entornos dinámicos.
Perfil requerido
- Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting.
- Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management).
- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI.
- Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos.
- Manejo de ETL en KNIME.
- Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Colombia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 12 hours ago
Expires 1 month from now
10 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Softgic
Usaquen