Analista de Soporte Conectividad
CONFIDENTIAL · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Somos una empresa multinacional del sector tecnológico y buscamos un Analista de Soporte Conectividad para nuestro equipo.
Responsabilidades principales
- Gestión, clasificación y escalamiento de incidentes.
- Soporte a incidentes de conectividad.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo dos años de experiencia en mesas de servicio y soporte a incidentes de conectividad.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en redes WAN, LAN y WLAN.
- Manejo de herramientas ITSM.
- Certificación ITIL Foundation V4 (requerida).
- Deseable certificaciones CCNA, HCIA Datacom, CWNA o equivalentes.
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