Asesor Bancario II – Banca Minorista
bbva · 88001
Job description
Acerca del puesto
Brinda atención integral a los clientes en temas comerciales y operativos, garantizando una experiencia ágil, amable y efectiva. Promueve la venta cruzada y el uso de canales digitales, resolviendo operaciones, reclamaciones e incidencias.
Responsabilidades principales
- Gestión de productos y servicios financieros, impulsando la venta cruzada.
- Atención y resolución de operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas.
- Uso y promoción de canales digitales y cumplimiento de normas de seguridad.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o profesional en formación (mínimo 5° semestre) de carreras afines al sector financiero.
- Experiencia mínima de 6 meses en manejo de caja y actividades comerciales.
Habilidades requeridas
- Servicio al cliente y manejo de relaciones interpersonales.
- Excelente presentación personal y aprendizaje continuo.
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