Asesor Call Center – Vacante inclusiva para personas con discapacidad

Acerca del puesto

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre un lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Américas BPS, empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca agentes de Servicio al Cliente para su Programa de Inclusión Laboral.

Responsabilidades principales

• Brindar atención y servicio al cliente a través de canales telefónicos.
• Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de calidad.
• Cumplir con los indicadores y lineamientos establecidos por la compañía.

Perfil requerido

• Formación: bachiller culminado.
• Contar con certificado de discapacidad emitido o avalado por la Secretaría de Salud.
• No se requiere experiencia previa.

Lo que ofrecemos

• Salario: SMMLV más variable por cumplimiento de indicadores y auxilio de transporte.
• Horario: lunes a sábado, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., 42 horas semanales en turnos de 8 horas.
• Contrato por obra o labor.
• Ubicación: Bogotá, Edificio Carvajal.
• Parqueadero gratuito para colaboradores y pagos quincenales (días 5 y 20).
• Ambiente comprometido con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades.