Asesor Comercial Call Center

Acerca del puesto

En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar. La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

Responsabilidades principales

• Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
• Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
• Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
• Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
• Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
• Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

Perfil requerido

• Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Actitud comercial y orientación a resultados.
• Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
• Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
• Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

Habilidades requeridas

• WhatsApp Business
• CRM
• Uso básico de computador