Asesor Comercial Sector Salud – Ventas Call Center

Acerca del puesto

Una importante compañía del sector farmacéutico y e-commerce busca asesores comerciales de call center para fortalecer su equipo de ventas en Bogotá. Se trata de una vacante comercial: atender clientes por llamadas, WhatsApp y canales digitales para cotizar y comprar medicamentos y productos del catálogo, y ofrecer productos adicionales para impulsar las ventas.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y solicitudes por WhatsApp y canales digitales.
• Asesorar comercialmente a clientes en la compra de productos del catálogo, cumpliendo las disposiciones del sector farmacéutico.
• Gestionar cotizaciones, pedidos, facturación y seguimiento de compras.
• Ofrecer productos complementarios, promociones y productos destacados de la semana, cuando su comercialización esté permitida.
• Realizar venta cruzada y aplicar estrategias para incrementar el ticket promedio.
• Cumplir presupuestos mensuales de ventas, indicadores de gestión y objetivos comerciales.
• Gestionar solicitudes, novedades y PQRS, y registrar la información en las plataformas de la compañía.

Perfil requerido

• Formación obligatoria: Técnico Auxiliar de Servicios Farmacéuticos o Auxiliar de Farmacia, Tecnólogo en Regencia de Farmacia, Técnico Auxiliar de Enfermería o formación profesional en Enfermería; no se aceptan estudios exclusivamente en Administración en Salud, Gestión Administrativa u otras carreras no relacionadas con Farmacia o Enfermería.
• Mínimo 1 año de experiencia en call center del sector salud.
• Experiencia en atención telefónica y manejo de clientes.
• Gusto por las ventas y disposición para trabajar con metas mensuales.
• Habilidades de negociación, persuasión, comunicación asertiva y manejo de objeciones.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial.
• Se valorará experiencia en ventas por teléfono, WhatsApp, e-commerce, farmacias y campañas comerciales del sector salud.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
• Salario básico igual al salario mínimo legal vigente, más variable comercial de $366.000 y bono de beneficio de $404.311, sujetos a las condiciones del esquema de incentivos.
• Fondo de empleados.
• Turnos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m., en modalidad 100 % presencial en Bogotá.