Asesor de servicio al cliente bilingüe – Call Center
Prosource Solutions SAS · Manizales
Job description
Acerca del puesto
Integra el equipo de PROSOURCE SOLUTIONS como asesor de atención al cliente bilingüe, brindando soporte a usuarios del servicio de transporte individual. El puesto es presencial y de tiempo completo.
Responsabilidades principales
- Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes.
- Asignar órdenes de servicio según las solicitudes recibidas.
- Rotar en turnos de mañana, tarde y noche según la programación semanal.
Perfil requerido
- Disponibilidad para trabajar en los tres turnos.
- Experiencia previa en servicio al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación.
Habilidades requeridas
- Inglés nivel B1 (aprox. 20% de llamadas en inglés).
Lo que ofrecemos
- Salario de $2.070.000 COP más auxilio de transporte y recargos legales.
- Horario de 40 h semanales con 2 días de descanso entre semana.
- Ubicación en edificio Capitalia, Manizales, Caldas.
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