Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice, Lunes a Sábado

Acerca del puesto

Únete a Intelcia y desarrolla tu carrera en atención al cliente. Buscamos personas proactivas y dinámicas para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver consultas y preocupaciones con rapidez y precisión.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre productos y servicios.
• Mantener registros detallados de conversaciones y transacciones.

Perfil requerido

• Técnicos, tecnólogos o profesionales (preferible, pero no excluyente).
• Experiencia mínima de 6 meses como asesor de atención al cliente presencial o en call center.
• Experiencia reciente de 6 meses continuos en back office, manejo de chats o e‑mails simultáneos.
• Excelente ortografía y redacción.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00, incluidos festivos, con jornada de 44 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal y escrita clara.
• Capacidad persuasiva para conectar con clientes.
• Trabajo en equipo y adaptabilidad.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 de subsidio de transporte.
• Comisiones promedio de $300.000.
• Contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, fondo de pensión, caja de compensación).
• Pago mensual.
• Horarios rotativos de lunes a sábado, incluyendo festivos.