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Asesor de Servicio al Cliente y Comercial (Chat)
GroupCOS · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Importante call center nacional busca asesores para su línea de Servicio al Cliente y Gestión Comercial a través de chat. Si tienes habilidades comunicativas y te motiva alcanzar metas, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía chat, brindando información clara y oportuna.
- Gestionar procesos comerciales: ventas, retención, fidelización y ventas cruzadas.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
- Registrar interacciones en los sistemas internos de la empresa.
Perfil requerido
- Técnico o Tecnólogo graduado en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines.
- Mínimo 3 meses de experiencia certificable en servicio al cliente o líneas comerciales en call center o canales digitales.
Habilidades requeridas
- Excelente redacción y ortografía.
- Digitación rápida y precisa.
- Empatía y alta orientación al logro.
Lo que ofrecemos
- Contrato por obra o labor directamente con la empresa (no temporales).
- Estabilidad y oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Pagos puntuales los 5 de cada mes.
- Salario mínimo legal vigente más prestaciones de ley y comisión.
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