Asesor(a) de Atención al Cliente
Funeraria Inversiones Y Planes De La Paz · Cali et périphérie
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un(a) Asesor(a) de Clientes comprometido(a) con brindar un servicio de calidad y acompañamiento integral a nuestros usuarios. Como Especialista en Atención al Cliente, su rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y contribuir al crecimiento de la empresa.
Responsabilidades principales
- Brindar atención personalizada, amable y oportuna a los clientes.
- Promover los productos y servicios de la empresa.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas acordes.
- Realizar seguimiento y acompañamiento en los diferentes procesos de servicio.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de atención y satisfacción del cliente.
- Mantener una presentación personal impecable y reflejar la imagen institucional.
Perfil requerido
- Experiencia previa en atención al cliente y/o áreas comerciales.
- Excelente calidad humana, empatía y habilidades de comunicación asertiva.
- Afinidad por las ventas y orientación al logro de resultados.
- Presentación personal impecable y actitud positiva.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Habilidades requeridas
- Comunicación asertiva.
- Empatía.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Questions fréquentes
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