Asesor(a) de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) de Clientes comprometido(a) con brindar un servicio de calidad y acompañamiento integral a nuestros usuarios. Como Especialista en Atención al Cliente, su rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y contribuir al crecimiento de la empresa.

Responsabilidades principales

• Brindar atención personalizada, amable y oportuna a los clientes.
• Promover los productos y servicios de la empresa.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas acordes.
• Realizar seguimiento y acompañamiento en los diferentes procesos de servicio.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de atención y satisfacción del cliente.
• Mantener una presentación personal impecable y reflejar la imagen institucional.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente y/o áreas comerciales.
• Excelente calidad humana, empatía y habilidades de comunicación asertiva.
• Afinidad por las ventas y orientación al logro de resultados.
• Presentación personal impecable y actitud positiva.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

• Comunicación asertiva.
• Empatía.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo.