Asistente Operativo – Seguros y Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente Operativo para nuestra sucursal en Bogotá, enfocado en el sector de seguros y la atención al cliente. El rol implica apoyar las operaciones diarias y garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros asegurados.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes por teléfono, correo electrónico o presencial.
• Registrar y actualizar información de pólizas y reclamos en los sistemas internos.
• Coordinar con áreas internas para la resolución de incidencias y seguimiento de procesos.
• Apoyar en la generación de reportes operativos y métricas de servicio.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas o Economía.
• Residencia en Bogotá o disponibilidad para trasladarse.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.

Lo que ofrecemos

• Entorno profesional que promueve el aprendizaje y el crecimiento.
• Salario competitivo más bono de alimentación.
• Oportunidades de desarrollo dentro del sector de seguros.