Auxiliar Call Center – Admissions

Over de functie

De instelling Universitaire Colleges van Colombia (UNICOC) zoekt een enthousiaste assistent voor het callcenter van de toelatingsafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor toekomstige studenten en ondersteunt hen bij hun aanmeldingsproces.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken van aspiranten.
• Voorzien van duidelijke informatie over academische programma's, toelatingsvoorwaarden, inschrijving en betaling.
• Telefonisch en digitaal opvolgen van kandidaten gedurende het toelatingsproces.
• Registreren en updaten van gegevens in de institutionele systemen.
• Ondersteunen van wervings- en conversiestrategieën voor nieuwe studenten.

Gewenst profiel

• Verantwoordelijk, punctueel en betrouwbaar.
• Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Servicegericht met een warme benadering.
• Commercieel ingesteld en gericht op het behalen van targets.
• Teamspeler die goed kan samenwerken.

Vereiste vaardigheden

• Minimaal zes maanden aantoonbare ervaring in een callcenter, klantenservice, commerciële of toelatingsomgeving.
• Ervaring met klantcontact en het gebruik van telefoniesystemen.

Wat wij bieden

• Een tijdelijk contract met een salaris tussen COP 1.500.001 en COP 2.000.000 per maand.
• Werken in een dynamische onderwijsomgeving.
• Rotatie in werktijden en de mogelijkheid om in een nabijgelegen gemeente te wonen.