Agente Bilingüe en Banca Digital – Atención al Cliente

TWW SAS · Bogotá

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Junior 2,400,000 COP/month 🇪🇸 Español

Técnicas de Call Center Atención al cliente

Job description

Acerca del puesto

Buscamos representantes de servicio al cliente para una compañía financiera de alta gama que atiende a empresarios y cuentas de alto valor en EE. UU. Como agente bilingüe, serás el asesor estratégico y embajador de experiencia VIP.

Responsabilidades principales

Brindar soporte a clientes a través de llamadas, correos y chats, garantizando empatía, detalle y precisión.
Navegar en múltiples sistemas financieros sofisticados y gestionar interacciones multicanal.

Perfil requerido

Bachiller culminado y edad mínima de 18 años.
Inglés nivel B2+ y al menos 1 año de experiencia en Call Center o BPO, preferiblemente en sector bancario.

Habilidades requeridas

Técnicas de Call Center.
Atención al cliente.

Lo que ofrecemos

Salario base de $2.400.000 COP mensuales.
Bono de desempeño de hasta 10% del básico.
Auxilio de alimentación de $91.000 COP y auxilio de transporte de $249.095 COP.
Jornada de 42 horas semanales con 2 días libres.
Modalidad 100 % presencial en la sede Chicó Norte.
Ambiente de trabajo excelente y dog‑friendly, con oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2400k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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