Auxiliar de PQR's – Análisis Legal

Acerca del puesto

En Bogotá buscamos un Auxiliar de PQR's que apoye al equipo legal en la gestión de peticiones, quejas y reclamos a nivel nacional. La posición es presencial y está dirigida a estudiantes avanzados de Derecho o profesionales con experiencia en el área.

Responsabilidades principales

• Validar los términos legales de cada caso para identificar posibles silencios administrativos.
• Emitir respuestas fundamentadas, determinando la aceptación o negación de las solicitudes de los clientes.
• Elaborar propuestas de indemnización o atender pretensiones según el análisis realizado.

Perfil requerido

• Estudiante de Derecho de quinto semestre o profesional titulado.
• Mínimo un año de experiencia en análisis, proyección y respuesta de PQR's.
• Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos.

Habilidades requeridas

• Conocimientos sólidos de legislación colombiana aplicable a peticiones, quejas y reclamos.
• Capacidad de redacción jurídica clara y precisa.
• Habilidad para interpretar normativas y elaborar respuestas estructuradas.

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.948.541 mensuales.
• Contrato presencial en Bogotá con horarios de lunes a viernes y un sábado quincenal.