Botones – Atención al huésped y manejo de equipaje

Acerca del puesto

Buscamos personal para el área de botones en un hotel, encargado de ofrecer una cálida bienvenida a los huéspedes y asistirles en la manipulación de su equipaje. El candidato será el primer punto de contacto, proporcionando información útil sobre los servicios del hotel y los atractivos de la ciudad. El puesto requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y mantener una presentación impecable.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes con amabilidad y ayudarles con su equipaje.
• Informar sobre los servicios disponibles en el hotel y responder preguntas.
• Brindar recomendaciones y datos sobre lugares de interés locales.
• Gestionar el registro y la entrega del equipaje, asegurando su correcta custodia.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia cómoda.
• Mantener el área de recepción ordenada y libre de obstáculos.
• Colaborar con el personal de recepción para agilizar los procesos de check‑in y check‑out.

Perfil requerido

• Bachiller concluido, preferiblemente con formación técnica o tecnológica en Hotelería, Turismo o áreas afines.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio.
• Actitud proactiva y pasión por el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples solicitudes simultáneamente.
• Conocimientos básicos de Internet y programas ofimáticos.

Habilidades requeridas

• Inglés (nivel intermedio).
• Uso básico de Internet.
• Manejo de programas ofimáticos.

Lo que ofrecemos

• Beneficios GHL.
• Uniforme de trabajo.
• Almuerzo incluido.