Business Development Manager – Remoto

Acerca del puesto

Buscamos un Business Development Manager para liderar proyectos estratégicos de transformación digital en el sector financiero de Centroamérica. La posición es 100 % remota y ofrece la oportunidad de influir en iniciativas de gran impacto.

Responsabilidades principales

• Liderar la entrega de servicios y proyectos tecnológicos para clientes bancarios.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y ser el punto de contacto principal entre el cliente y los equipos internos.
• Monitorear KPIs, SLAs y métricas de desempeño, garantizando la excelencia del servicio.
• Gestionar riesgos, incidentes y oportunidades de mejora continua.
• Participar en iniciativas de desarrollo de software, fábricas de desarrollo y optimización de procesos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normativas del sector financiero.

Perfil requerido

• Título en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en gestión de servicios, delivery management o gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia liderando proyectos de desarrollo de software o transformación digital.
• Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall).
• Experiencia con clientes del sector financiero o bancario.
• Deseable certificación PMI, ITIL, Scrum Master o afines.

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas como Jira, ServiceNow, Microsoft Project o similares.
• Conocimientos en infraestructura tecnológica, servicios cloud y gestión de indicadores.