Community Manager – Gestión de comunidades digitales

Acerca del puesto

Buscamos un Community Manager que fortalezca la relación entre nuestras marcas y sus audiencias digitales. Serás responsable de generar interacciones relevantes y oportunas, alineadas con la identidad de cada marca, y de transformar los insights de la comunidad en oportunidades de negocio.

Responsabilidades principales

• Gestionar la interacción diaria con las comunidades en diversas plataformas digitales.
• Monitorear conversaciones, menciones y tendencias para identificar oportunidades y riesgos de comunicación.
• Responder mensajes, comentarios e interacciones siguiendo los lineamientos de marca y buenas prácticas.
• Colaborar con los equipos de social media, creatividad y estrategia para asegurar una gestión coherente de la comunidad.
• Escalar información relevante a los equipos internos y contribuir a la generación de informes de desempeño.

Perfil requerido

• Experiencia previa en gestión de comunidades o redes sociales.
• Capacidad para escuchar a la audiencia y traducir sus necesidades en acciones concretas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar en un entorno híbrido.

Habilidades requeridas