Community Manager

Acerca del puesto

Healthatom está transformando la industria de la salud mediante la tecnología, ofreciendo soluciones que simplifican la gestión diaria de clínicas y centros médicos. Buscamos un Community Manager que lidere la estrategia de comunidad y la presencia social, alineada con los objetivos de marca y crecimiento del ecosistema.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar la estrategia de comunidad y presencia en redes sociales.
• Gestionar la presencia orgánica de la marca, asegurando consistencia y alineación con los lineamientos.
• Administrar calendarios de publicación y coordinar prioridades de contenido con equipos internos y stakeholders.
• Construir y fortalecer comunidades digitales mediante iniciativas de engagement y activación orgánica.
• Ejecutar estrategias de amplificación social para campañas, eventos, webinars y lanzamientos.
• Desarrollar procesos de social listening para identificar tendencias, riesgos reputacionales y oportunidades de posicionamiento.
• Gestionar programas de embajadores, influenciadores y voceros.
• Coordinar cobertura digital durante eventos y experiencias del ecosistema.
• Adaptar tono y formato de comunicación según audiencia y canal.
• Utilizar herramientas digitales, automatización e IA generativa para optimizar procesos.
• Colaborar con otros equipos para alinear campañas y necesidades del negocio.
• Monitorear indicadores de desempeño social como engagement, crecimiento de comunidad y sentimiento.
• Identificar tendencias culturales y oportunidades de interacción.
• Crear playbooks, plantillas y procesos reutilizables para escalar la operación social.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en gestión de comunidad, redes sociales y activaciones orgánicas.
• Experiencia gestionando comunidades digitales y redes sociales de marcas.
• Capacidad para trabajar en coordinación con equipos multidisciplinarios.
• Orientación a resultados y habilidad para analizar métricas sociales.

Habilidades requeridas

• Dominio de herramientas digitales de gestión y automatización de redes sociales.
• Uso de IA generativa para creación y optimización de contenidos.
• Competencia en análisis de datos sociales y elaboración de informes.
• Adaptabilidad de tono y formato de comunicación según audiencia y canal.