Coordinador de Infraestructura y Soporte TI Bilingüe
Empresa Confidencial · Medellín
Job description
Acerca del puesto
Una importante multinacional busca un(a) Coordinador(a) de Infraestructura y Soporte TI bilingüe. La misión del rol es asegurar la continuidad operativa, el soporte técnico a usuarios (nivel 1 y 2) y la administración de la infraestructura tecnológica local bajo estándares corporativos globales. La modalidad es híbrida.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver incidentes de hardware, software y sistemas operativos (nivel 1 y 2).
- Administrar redes locales (switches, APs Wi-Fi, cableado) y cuartos de servidores (racks, UPS, backups).
- Gestionar el ciclo de vida de puestos de trabajo, activos e identidades (Active Directory / M365).
- Aplicar directrices de ciberseguridad y dar soporte a proyectos locales de TI.
- Apoyar el control presupuestal de TI (OPEX/CAPEX) y la relación con proveedores locales.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Computación o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, administración de redes, servidores y puestos de trabajo.
- Experiencia previa en empresas multinacionales o de manufactura deseable.
- Dominio profesional del idioma inglés.
- Capacidad de trabajo bajo esquema de reporte matricial.
Para postularse, enviar el CV actualizado a la empresa indicando en el asunto "Coordinador de Infraestructura y Soporte".
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