Coordinador(a) de Experiencia y Relacionamiento

Acerca del puesto

Importante centro comercial busca un profesional con alta capacidad de relacionamiento, liderazgo y vocación de servicio para fortalecer la relación entre la administración, las marcas, propietarios y diferentes grupos de interés.

Responsabilidades principales

• Gestionar el relacionamiento con marcas, propietarios y stakeholders.
• Liderar un equipo de aproximadamente 7 personas.
• Articular soluciones a requerimientos y PQR con áreas internas.
• Liderar iniciativas enfocadas en experiencia y servicio.
• Participar en la planeación y ejecución de eventos y experiencias.
• Negociar acuerdos y gestionar situaciones con diferentes grupos de interés.

Perfil requerido

• Profesional en Administración, Comunicación, Mercadeo, Marketing o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en relacionamiento con clientes, experiencia y servicio, gestión de marcas o comunidades.
• Experiencia en centros comerciales, sector inmobiliario, entretenimiento o compañías con múltiples clientes.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación, influencia, negociación y resolución de conflictos.
• Escucha activa, empatía y liderazgo.

Lo que ofrecemos

• Salario $6.817.000 COP + prestaciones de ley.
• Contrato a término indefinido.