Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM

Acerca del puesto

Altipal, compañía líder en distribución y comercialización de marcas de primer nivel en Colombia, busca un Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM. Se busca un perfil táctico y estratégico, apasionado por la analítica, la gestión de audiencias y la automatización digital, capaz de transformar bases de datos en relaciones comerciales de alto valor y fidelización de clientes.

Misión del cargo: gestionar y optimizar las estrategias de marketing digital, CRM y comunicaciones, liderando la administración de bases de datos, campañas de email marketing y proyectos de digitalización para potenciar la captación y fidelización de clientes en línea con los objetivos comerciales de la compañía.

Responsabilidades principales

• Gestionar y depurar bases de datos de clientes y prospectos para campañas comerciales de alto impacto
• Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas masivas y flujos de nutrición coordinados con el área comercial y servicio al cliente
• Liderar e implementar proyectos de automatización de procesos de marketing y relacionamiento omnicanal
• Monitorear KPIs digitales, consolidar reportes de desempeño, extraer insights y formular recomendaciones basadas en datos
• Coordinar la comunicación entre los frentes comerciales, canales de distribución y servicio para una experiencia de cliente coherente

Perfil requerido

• Profesional graduado en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines
• Mínimo 3 años de experiencia en marketing digital, CRM, email marketing, gestión de bases de datos o proyectos de digitalización
• Disponibilidad para viajar

Habilidades requeridas

• Dominio de plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho CRM o similares)
• Manejo de plataformas de mailing masivo (Mailchimp, HubSpot, Brevo, Doppler, etc.)
• Excel intermedio, manejo de métricas digitales y deseable Google Analytics

Lo que ofrecemos

• Contrato de término indefinido directamente con la compañía
• Básico de $4.800.000, auxilio conectividad de $45.000 y bono alimentación de $33.000
• Horario de lunes a viernes; sábados solo en eventos o actividades especiales de marketing