Coordinador/a de Marketing Estratégico y Digital

Acerca del puesto

Buscamos un/a Coordinador/a de Marketing Estratégico y Digital para una compañía líder del sector servicios en Bucaramanga. La posición conecta marketing, pauta, CRM, chatbot y ventas para transformar campañas en leads y oportunidades comerciales medibles.

Responsabilidades principales

• Liderar, coordinar y ejecutar estrategias de marketing físico y digital que generen leads y fortalezcan el posicionamiento de marca.
• Trabajar de forma articulada con la agencia externa, la Dirección Comercial, líderes regionales, equipos de chatbot, CRM, servicio al cliente, innovación y gerencia.
• Asegurar que el marketing se convierta en un sistema comercial medible, conectado con ventas y experiencia del usuario.
• Coordinar, medir, proponer y ejecutar campañas, activaciones locales y estrategias por territorio.

Perfil requerido

• Título profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración, Ingeniería de Mercados, Negocios, Diseño con enfoque en marketing o afines.
• 2 a 5 años de experiencia en marketing digital, pauta, CRM, generación y seguimiento de leads o coordinación con agencias y equipos comerciales.
• Se valoran cursos en marketing digital, pauta, CRM, IA aplicada a marketing, analítica, branding y comunicación estratégica.
• Experiencia deseable en sectores de servicios, consumo masivo, retail, telecomunicaciones, financiero o agencias con operación regional.

Habilidades requeridas

• Estrategia de marketing digital y comercial.
• Pauta digital en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads.
• Gestión de CRM, chatbot, WhatsApp Business, ManyChat, HubSpot.
• Analítica de campañas (CPL, CPA, CTR, CPM, ROI, tasa de conversión).
• Branding, storytelling y comportamiento del consumidor.
• Pruebas A/B, remarketing, segmentación y optimización de campañas.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a marketing.