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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Confidential · Barranquilla

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista de Servicio al Cliente que cuente con formación en Administración de Empresas, Negocios o Finanzas, y que posea un nivel avanzado de inglés. El candidato deberá aportar experiencia previa en atención al cliente y estar orientado a ofrecer soluciones eficaces.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas y requerimientos de clientes en inglés y español.
  • Gestionar y resolver incidencias siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Registrar interacciones y mantener actualizada la información del cliente.

Perfil requerido

  • Título universitario en Administración de Empresas, Negocios, Finanzas o áreas afines.
  • Experiencia demostrable en roles de atención al cliente.
  • Dominio avanzado del idioma inglés, tanto oral como escrito.

Habilidades requeridas

  • Comunicación clara y efectiva en dos idiomas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples consultas.
  • Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente.

Questions fréquentes

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Published 2 months ago

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