Customer Support Specialist Bilingüe – Industria Automotriz

Acerca del puesto

SOLVO S.A.S busca un Customer Support Specialist bilingüe con experiencia en la industria automotriz para unirse a su equipo. La posición es 100% remota, con horario completo de 8 horas diarias, y requiere inglés avanzado hablado y escrito.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amable.
• Coordinar y programar solicitudes de servicio.
• Gestionar procesos de facturación y documentación con precisión.
• Utilizar diferentes sistemas y plataformas simultáneamente.
• Revisar información y notas de clientes para garantizar exactitud.
• Brindar una experiencia excepcional en cada interacción.

Perfil requerido

• Inglés avanzado (hablado y escrito).
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, soporte administrativo o funciones similares; la experiencia en la industria automotriz es un plus.
• Educación mínima: educación básica secundaria.
• Actitud positiva y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

• Buen manejo de herramientas informáticas y navegación entre múltiples sistemas.
• Excelente atención al detalle y capacidad de organización.

Lo que ofrecemos

• Salario de COP 2.750.000 mensuales.
• Modalidad 100% remota.