Gerente de Tienda

Acerca del puesto

Como Gerente de Tienda serás responsable de dirigir, controlar y supervisar las actividades comerciales, administrativas y operativas de la boutique, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la empresa y la marca.

Responsabilidades principales

• Coordinar y dar seguimiento al inventario, al personal y a las ventas.
• Buscar herramientas y estrategias para alcanzar el cumplimiento mensual de ventas.
• Monitorear el mercado y la competencia para adaptar la oferta.
• Resolver dificultades relacionadas con el manejo del personal y mantener un clima laboral adecuado.
• Innovar en el visual merchandising de la boutique siguiendo los lineamientos de la marca.
• Captar y fidelizar nuevos clientes, gestionando la base de datos.
• Manejar reclamos de clientes difíciles, garantizando un servicio excepcional.
• Realizar el cuadre de caja al cierre del punto de venta.
• Minimizar inconsistencias en inventarios por pérdidas, robos o hurtos.

Perfil requerido

• Título profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Experiencia en manejo de personal y administración de tienda.
• Conocimientos de productos de venta y técnicas de ventas.
• Experiencia en visual merchandising.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Planificación y administración de procesos.
• Agudeza en los negocios y toma de decisiones.
• Capacidad para crear equipos efectivos y manejar conflictos.
• Orientación a la acción y habilidades analíticas y financieras.