Gestor comercial – atención y calificación de leads

Acerca del puesto

Subastas & Comercio es una plataforma colombiana de subastas y liquidación de activos industriales (maquinaria, vehículos, chatarra, repuestos, materiales y mobiliario). Busca a la persona que será el primer contacto de sus compradores: atender los leads que llegan por campañas, redes sociales, la web, WhatsApp y referidos, entender si son compradores reales y acompañarlos hasta que se registren, habiliten y oferten en la subasta.

Responsabilidades principales

• Atender y priorizar los leads que llegan por todos los canales y hacer el primer contacto por llamada, WhatsApp y correo, explicando el proceso, las fechas, los requisitos, las visitas y las condiciones de pago y retiro.
• Identificar si el interesado es apto para la subasta (interés real, capacidad de compra y de retirar el activo, documentación y tiempos) y filtrar a tiempo a quienes no encajan.
• Acompañar paso a paso el registro y la habilitación, enviar catálogos, ubicaciones, condiciones y fechas clave, y hacer seguimiento con recordatorios y manejo de objeciones.
• Pasar al equipo comercial a los compradores de alto potencial o a los casos complejos, con todo el contexto.
• Registrar cada interacción en el CRM y reportar semanalmente volumen de leads, tiempos de respuesta, conversión y objeciones frecuentes.
• Informar a Marketing qué mensajes funcionan, qué preguntan los clientes y qué contenido hace falta.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
• Mínimo 1 año en calificación y seguimiento de leads: ventas internas, atención comercial, telemercadeo consultivo o similares.
• Manejo disciplinado de CRM.
• Comunicación clara por teléfono, WhatsApp y correo, con sentido de urgencia.
• Capacidad para atender a muchos clientes al mismo tiempo sin perder el hilo.
• Trabajo en equipo y bajo resultados y bajo presión.
• Plus: experiencia en marketplaces, logística, compras o sectores como maquinaria, vehículos, chatarra o materiales.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario de $2.200.000 más prestaciones de ley.
• Modalidad presencial en Bogotá.

Para postular, enviar la hoja de vida a la empresa indicando el cargo en el asunto del correo.