Head of HR Colombia

Acerca del puesto

MetLife busca un Head of HR para Colombia, dentro de su equipo global de Recursos Humanos. Serás responsable de definir y ejecutar la estrategia de personas de la compañía en Colombia, como miembro del equipo de liderazgo y socio estratégico del Country Manager y de los líderes de negocio, traduciendo el plan de negocio en prioridades de personas con impacto medible. El rol lidera la agenda de personas en un momento de transformación del negocio y del liderazgo local, acompañando una fuerza comercial amplia y distribuida y guiando cómo HR y la organización trabajan con inteligencia artificial.

Responsabilidades principales

• Liderar la estrategia de personas y el plan anual de HR, alineados con las prioridades regionales y globales, y un scorecard vinculado a los KPIs del negocio.
• Crear, junto al Country Manager y Finanzas, el plan de fuerza laboral y la estrategia de talento de la fuerza de ventas (atracción, onboarding, carrera, productividad y retención de asesores).
• Supervisar el cumplimiento de la normativa laboral, las políticas de HR y la seguridad y salud en el trabajo, y liderar las relaciones con sindicatos, representantes de empleados y autoridades laborales.
• Gestionar el presupuesto de HR, las operaciones de HR y payroll, y la estrategia de rewards e incentivos, incluidas las comisiones de la fuerza de ventas de agencias.
• Desarrollar un equipo de HR de alto desempeño y liderar la transformación de la función con IA para simplificar procesos y acelerar la respuesta al negocio.
• Coordinar la integración de la expertise regional y global de HR, el proceso de liderazgo y sucesión, y el lado humano de la transformación (cultura, engagement, comunicación y adopción).

Perfil requerido

• Título universitario en un área afín; se valorará formación de posgrado o ejecutiva.
• Más de 10 años de experiencia progresiva en HR, con al menos 3 años liderando un equipo de HR o como líder o adjunto de HR de un país, con responsabilidad sobre múltiples disciplinas y experiencia en un rol de alcance comparable.
• Experiencia en relaciones laborales locales, individuales y colectivas, y conocimiento actualizado de la legislación laboral, incluidas las reformas recientes.
• Experiencia en organizaciones comerciales o de servicios financieros, con fuerza de ventas amplia y distribuida, y cercanía con la operación en campo.
• Experiencia en estructuras matriciales o multinacionales, influyendo de forma transversal en equipos locales, regionales y globales.
• Capacidad para usar IA en diagnóstico, diseño de escenarios y entrega de HR, con supervisión humana de cada decisión de empleo.
• Visión de negocio, comodidad con métricas y capacidad para conectar indicadores de HR con indicadores comerciales.
• Habilidad para construir relaciones de confianza, escuchar, negociar, poner límites y desafiar al liderazgo con una mirada propia.

Se valorará experiencia en seguros, en transformación de la función de HR y adopción de nuevas tecnologías, y en consultoría organizacional o HR business partnering.

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida y medicina prepagada.
• Bonificaciones, primas extralegales y acceso al fondo de empleados.
• Licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción.
• Oportunidades de voluntariado, un día libre para el cumpleaños y el Día de la Herencia Cultural, y eventos culturales y deportivos.