Ingeniero/a Soporte Técnico Edificación
Holcim Colombia · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Ingeniero/a de Soporte Técnico para el sector de edificación, que brinde asesoría y soluciones técnicas a nuestros clientes, apoyando también al equipo de ventas.
Responsabilidades principales
- Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas sobre el desempeño del producto.
- Garantizar una asistencia técnica oportuna, gestionando investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo en calidad y post‑venta.
- Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos y de producto, especificando propiedades y parámetros de desempeño.
- Brindar acompañamiento a la fuerza comercial en la evaluación y validación técnica, asegurando la implementación de soluciones ajustadas a las especificaciones del cliente.
- Capacitar y asesorar técnicamente a los clientes sobre uso adecuado, control de calidad en obra y optimización de procesos.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería Civil o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en control de calidad, verificación y validación de portafolio integral.
- Dominio intermedio de inglés (deseable).
Habilidades requeridas
- Manejo avanzado de Excel.
- Competencia en el paquete Office.
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