Jefe de Operaciones

Over de functie

Als Jefe de Operaciones ben je verantwoordelijk voor het volledige operationele beheer van een logistiek en postbedrijf in Bogotá. Je stuurt een team aan, optimaliseert processen en waarborgt een vlekkeloze uitvoering van leveringen en klantservice.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Controleren en opvolgen van leveringen, klachten en klantmeldingen.
• Plannen van routes, zonering en distributie van pakketten.
• Beheren van massale post- en logistieke processen, inclusief directe en omgekeerde verzending.
• Analyseren van operationele data en onderhouden van databases.
• Leiden en coachen van operationele teams.
• Toezicht houden op verpakkingsprocessen.

Gewenst profiel

• Afgeronde of bijna afgeronde studie in Logistiek, Industrieel Ingenieur of een verwante richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in het leiden van logistieke operaties en teams.
• Ervaring met klantgerichte processen en klachtenafhandeling.

Vereiste vaardigheden

• Gevorderde kennis van Microsoft Excel.

Wat wij bieden

• Salaris naar afspraak, afhankelijk van ervaring.
• Stabiele arbeidsrelatie.
• 42 uur per week, werktijden in overleg.
• Contracttype wordt nader bepaald.
• Werkplek in Bogotá.