Jefe Operaciones BPO

ABAI COLOMBIA · Bogotá

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Mid 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Oferta Laboral Jefe de Operaciones BPO Multinacional española se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, estratégicos y de servicio de nuestras campañas.

Responsabilidades principales

Liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, estratégicos y de servicio de nuestras campañas.
Gestionar múltiples tareas y aplicaciones de manera simultánea.

Perfil requerido

Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del sector BPO.
Experiencia comprobable en operaciones de servicio al cliente.
Alta orientación al cliente y vocación de servicio.

Habilidades requeridas

Habilidades de liderazgo, análisis y toma de decisiones.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y aplicaciones de manera simultánea.
Excelente manejo de indicadores operativos, productividad y calidad.
Enfoque en la mejora continua y automatización.

Questions fréquentes

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Published 6 days ago

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