Key Account Executive - Bogotá

Acerca del puesto

Despegar, travel-tech con más de 25 años de historia y parte del ecosistema Prosus, busca un Key Account Executive para su equipo de Sourcing Non Air, en la dirección de B2B. La posición se centra en la gestión comercial externa con agencias de turismo, con visitas diarias a clientes.

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave de agencias de turismo, con atención personalizada y efectiva.
• Adquirir y llevar cuentas nuevas, incrementando la cartera de clientes y fortaleciendo la presencia en los mercados asignados.
• Realizar revisiones periódicas de KPI para medir el desempeño de las cuentas y proponer estrategias de mejora.
• Monitorear y analizar tendencias de mercado con herramientas para identificar oportunidades de crecimiento.
• Buscar nuevas agencias para expandir el alcance y potenciar la venta de las agencias con compra.
• Mantener contacto con los clientes por correo electrónico, llamadas y visitas presenciales.
• Capacitar agencias en diversos contenidos y realizar seguimiento en postventa.
• Comunicar promociones e incentivos y relacionarse con otras áreas de la compañía.

Perfil requerido

• Formación técnica, tecnológica o profesional en turismo, hotelería o carreras afines como administración de empresas; se consideran personas de otras carreras con experiencia.
• Mínimo dos años de experiencia en gestión comercial de cuentas y desarrollo de negocios en la industria travel con agencias de viajes (tarjetas de asistencia, aerolíneas, mayoristas, hoteles, rentadoras de vehículos).
• Experiencia en visitas comerciales, georreferenciación y armado de rutas.
• Experiencia en manejo de KPIs de cuentas y en armado de presentaciones.
• Disponibilidad para viajar, pues la mayoría del tiempo será gestión comercial externa.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado (tablas dinámicas, graficación, formulación).
• Paquete Office y herramientas de presentación.

Lo que ofrecemos

• Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar.
• Bono de alimentación y comisiones.
• Día de cumpleaños libre.
• Reintegro de internet y retribución por el cuidado de hijos/as.
• Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios.