Key User Team Lead

Acerca del puesto

Como Key User Team Lead en Kuehne+Nagel, liderarás el equipo de soporte del WMS y sistemas secundarios dentro de Contract Logistics, garantizando la correcta implementación y operación de la infraestructura tecnológica que sustenta nuestras operaciones globales.

Responsabilidades principales

• Planear, coordinar y dar seguimiento diario a la implementación y configuración del WMS.
• Gestionar el local set‑up de nuevos clientes y la capacitación de usuarios.
• Controlar el testing de nuevas versiones y coordinar actividades de lanzamiento y Go‑Live.
• Supervisar y apoyar al equipo de super‑usuarios, asegurando la calidad de los datos y la optimización de flujos.
• Realizar auditorías, medir y presentar indicadores de soporte y estado de requerimientos.
• Documentar procedimientos y generar informes de desempeño del área.

Perfil requerido

• Profesional en Sistemas y/o Logística.
• Inglés intermedio.
• Experiencia previa con Blueyonder.
• Disponibilidad para trabajo en sitio (almacén).

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de WMS.
• Experiencia en Blueyonder.
• Capacidad para gestionar implementaciones y pruebas de sistemas.
• Habilidad para coordinar equipos y procesos de Go‑Live.

Lo que ofrecemos

• Entorno seguro y estable en una empresa global líder en logística.
• Oportunidad de impactar directamente en la entrega de productos críticos a nivel mundial.