Líder de Turno – Restaurante KFC

Acerca del puesto

KFC busca un Líder de Turno comprometido, con habilidades de liderazgo y orientación al servicio, para dirigir la operación diaria del restaurante. El líder garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, experiencia al cliente y las metas de ventas.

Responsabilidades principales

• Liderar y coordinar al equipo durante el turno.
• Garantizar los estándares de limpieza, calidad, servicio y seguridad alimentaria.
• Supervisar la correcta operación de las diferentes áreas del restaurante.
• Gestionar la atención y satisfacción de los clientes, atendiendo inquietudes y reclamaciones.
• Impulsar el cumplimiento de metas de ventas y promover estrategias comerciales.
• Apoyar el entrenamiento y desarrollo de los colaboradores.
• Realizar controles administrativos, manejo de efectivo, inventarios y recepción de productos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.

Perfil requerido

• Técnico, Tecnólogo o Profesional.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos de entrenamiento, supervisión o liderazgo en restaurantes o cadenas de servicio.
• Conocimientos en operación de restaurantes, manejo de personal, servicio al cliente, seguridad alimentaria y control de efectivo.

Habilidades requeridas

• Liderazgo y comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Resolución de problemas y seguimiento de normas y procedimientos.
• Habilidad para enseñar y desarrollar equipos.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Turnos rotativos de domingo a domingo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.